호텔 프런트 종업원은, 여러분, 프렌들리였습니다. 일본어가 능숙하신 분이, 항상 대기해 주셔서 안심했습니다.아쉬운 것은 청소하는 것이 꽤 까다로운 것.먼지 하나 남기지 말라고는 말하지 않지만, 좀 더 열을 넣었으면 좋겠다고 느낍니다.그리고 훌륭한 팜플렛은 필요 없으니까, 종이 한장이라도, 호텔 이용 안내가 있으면 좋을텐데라고 생각합니다."병설온천시설을 즐기려고 했는데, 8시가 넘자 찜질방, 분식도, 마사지 영업이 끝났습니다"온천시설 자체는 편안하고 만족스러웠습니다.