명동멀린호텔
- 체크인
- 06月06日
- 체크아웃
- 06月07日
- 인원
- 성인2명・어린이0명
- 객실
- 1객실
16.09.20
개선이 없어!!
7월에 숙박했을 때에도 호텔 건으로 미비를 전했습니다만
이곳에서 호텔측에 전해주신 것 같아서 개선을 기대하며 8월도 숙박했었는데
체크인하고 갑자기 한여름인데도 냉장고와 에어컨이 부서져 방이 훨씬 덥고 냉장고가 고장나 음료수를 식히지 않는다.프론트에 전해도 [오늘은 고칠 수 없다]라고 말해서 첫날은 물에 가까운 샤워를 해도 결국 방이 너무 더워서 땀이 나고 한여름이라 창문을 열어도 무슨 일을 해도 후덥지근하게 잠을 잘 수가 없었습니다.물이나 주스와 맥주도 식히지 않고 상온이라 마시지 못하고 산만했어요.평소같으면 비어있는 방으로 바꿔주던지 계속해서 말썽이 나서 뭔가 서비스가 있어도 좋을텐데 사과도 아무 것도 없다!! 고장났다고 해도 방에 확인하러 오지 않는다.프론트에서 아무 것도 할 수 없다는 말뿐.이전 모델링 개장전에 숙박했을 때에 텔레비전이 전혀 보이지 않았을 때는 스탭이 다른 방으로 바꾸어 주었습니다.이번에는 결국 제대로 된 대응도 없어서 포기하고 그 상태로 참았어요.일단 우리는 손님인데 여기 직원들은 어떻게 되었을까 하고 의심했습니다.그리고 하나 더.화장지의 서류철이 열쇠가 장착된 사양으로 종이가 없어진 것에 청소의 사람이[키가 열리지 않어서 그냥 쓰세요]라는 폴더에 보충할 수 있지 않고 그대로 업무용 큰 페이퍼를 뒤에 둔 채 사용하지 않으면 안 되지 않아서 4일 동안 너무나 불편했어요.그리고 마지막으로 있을 수 없다고 생각한 것이 냉장고가 고장 났던 것으로 확인 때문에 우연히 냉동고를 열면 이전에 묶고 있는 쥬스의 페트병이 2개 넣기만 했다.이젠 친구와 둘이 어안이 벙벙할 수밖에 없었다.이곳은 서비스를 개선하는 것이 좋을 것 같아요.7월에 시트류가 하루도 교환되어 있지 않았던 것, 첫날부터 체류 중에도 청소가 되지 않고 먼지가 대단한 것과 바퀴벌레가 발생한 사건 등 이곳에서 잘 이야기를 하고 호텔이 곁에 개선하도록 전하고 받았기 때문에 8월은 개선되고 있다고 생각하고 조금은 기대하고 있으면 이번에도 트러블 연속이었습니다.값이 싸고 입지도 좋아 이용하고 있었지만 이런 일이 계속되면 리피트는 없어지지 않을까 생각합니다.싸면 아무거나 되는 게 아니라 영업하는 것 이상은 최소한의 서비스가 필요하겠죠.모델링 개장 이전 분이 아직 스탭이나 그 외의 서비스는 괜찮았다고 생각합니다.
앞으로 정말 개선을 기대하겠습니다.
14.01.02
16.08.10
청소정도는...
입지가 좋아서 매달 이곳에서 신세를 지고 있었습니다.
개장 전부터 따지면 지금까지 20번은 숙박하고 있었습니다.
항상 숙박전에 희망(오랜동안 희망입니다만)
고층층, 부엌과 세탁기가 있는 방의 희망과 미리 이쪽에서 부탁하고 있어 지금까지는 제대로 대응해 주시고 있었습니다만...
16.08.10
청소정도는...
동행자가 매운 것, 향신료가 강한 것을 잘 못해 먹을 수 없는 식재료가 많기 때문에 부엌이 있고 방에서 요리가 생겨 도움이 되었지만 전회는 여느때와 달랐습니다.체크인 시에 [고층층에 부엌이 있어 희망했습니다]라고 말했는데 이미 다른 방이 비어있지 않다는 것이었습니다.
연박(연박)이었지만
이번에도 여느때와 다름없이 평일인데도 침대시트등은 정돈하는것만으로 교환은 하지않아!!
[1주일 숙박해도 바뀌지 않은 게 있습니다]
화장지와 BOX 테이시, 물 보충은 하지 않는다.[6월 7월은 밤중에 없어서 곤란한 것으로 프론트에 가지러 갔습니다]
방청소를 안했다...
청소에 관해서는 매번 생각합니다.먼지나 머리카락이 떨어져있었고 체크인 때부터 그래요.
이번에는 방에서 바퀴벌레가 나와서 이쪽에서 뒹굴다가 다시나올까 해서 숙박중에 불안했습니다.
앞으로는 개선되었음 좋겠습니다.
모처럼의 한국 여행에서 안좋은 생각없이 지내고 싶어서요.
잘 부탁드립니다.
13.01.06
기막혔어요.
연말연시에 신세를 졌습니다.
방은 생각했던 것보다 깨끗했지만, 입소문대로 청소는 전혀 해주지 않았습니다.
목욕물 교환과 쓰레기 회수 뿐이에요.
그런데도 첫날만 목욕 수건 교환이 있었을 뿐 2일째부터는 인원 수의 목욕 수건이 없는 프런트에 ℡한다고 하러 오세요라고 해서 받으려고 갔습니다.
3라운드에서도 마찬가지로 목욕 수건이 없어서"인원 수 놓으세요, 내일은 괜찮죠?"라고 하자"아마 괜찮다고 생각합니다"라는 대답.
4일째 밤에도 다시 없어서 적당히 화도 나 궁시렁거리자"지금 수건이 없으므로…."와 반항에 가까운 어조로 말 작은 수건을 한명 2장씩 전달되었습니다.
이 호텔은 몇 분 짜리 바스타올조차 준비하지 않았나 하는 것에 질렸어요.
청소에 관해서도 저녁 16시쯤 되서도 아직 하지 않은 상태였어요.
아무리 싼 요금이라고 해도, 몇 번이나 같은 말을 해도 못하는 게 어이없었어요.
다시는 묵을 일이 없을 것 같아요.
- 체크인
- 06月06日( 목 )
- 체크아웃
- 06月07日( 금 )
- 인원
- 성인2명・어린이0명
- 객실
- 1객실
- 조건검색:
- TN머니 지불가능
- 무료 취소
- 조식 포함
- 조식불포함
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